Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Online-Buchung
Preise und Zahlung
Alle Preise sind in dänischen Kronen (DKK) inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Die Zimmerpreise können je nach Saison, Nachfrage usw. variieren. Wenn Sie den gewünschten Zeitraum auswählen, zeigt die Buchungsseite den Gesamtpreis für den Zeitraum für die verfügbaren Zimmertypen an. Preise und Stornobedingungen für die Online-Buchung sind die gleichen wie für die Buchung per Direktkontakt.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung für einen Aufenthalt nach Abschluss der Buchung fällig. Bei einer Online-Buchung zahlen Sie online per Karte und der Betrag wird sofort von der Karte abgebucht. Die Zahlungsmöglichkeiten für andere Buchungen gehen aus der Bestätigung hervor, die wir per senden Email.
Stornierung
Ihre Buchung kann bis zu 7 Tage vor Anreise storniert werden. Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung wird der bezahlte Betrag abzüglich einer Reservierungsgebühr von DKK 100 pro Person zurückerstattet Zimmer.
Wenn Sie weniger als 7 Tage vor Anreise nicht erscheinen oder stornieren, wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet. Die Stornierung bedarf der Schriftform und ist uns per zuzusenden Email.
Registrierung von Informationen
Wir registrieren Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung angeben, in unserem Kundenregister. Die Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, aber wir bewahren die Registrierung für 5 Jahre aus buchhalterischen und statistischen Gründen auf.
Bei Online-Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen Zahlungsanbieter und wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten.
Beschwerde
Wenn Sie sich über Ihren Aufenthalt beschweren möchten, müssen Sie sich unverzüglich an das Danhostel Gjerrild Hostel wenden, nachdem Sie Fehler oder Mängel während Ihres Aufenthalts entdeckt haben. Wenn die Herberge Danhostel Gjerrild mit Ihnen nicht einverstanden ist oder Sie mit einer gewährten Entschädigung nicht zufrieden sind, können Sie sich auf dieser Website bei der Beschwerdestelle für Hotels, Restaurants und Tourismus beschweren: hrt-ankenaevn.dk.
Für die Einreichung einer Beschwerde kann auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission genutzt werden. Dies ist besonders relevant, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind. Beschwerden können hier eingereicht werden: ec.europa.eu/consumers/odr